Retourneren & Ruilen

Bij KTM-shop willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een retourtermijn van 30 dagen voor alle ongedragen modeartikelen. Mocht een item niet naar wens zijn, dan kun je dit eenvoudig en snel aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retourzending aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Verpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle labels nog bevestigd en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt van de gekozen vervoerder.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.